お知らせ
平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。こちらのお知らせでは、主にInBodyをご利用中のご施設様に向けた情報を発信しております。一般の方に向けた情報は「SNS・ニュース」に掲載しておりますのでそちらもご覧ください。なお、お知らせに記載された情報は投稿日現在のもので、仕様・サービス・お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、予めご了承ください。
InBodyDial H30家庭用特定計量器の不適合のお詫びと修正のご案内
投稿者
InBody Japan
投稿日
2025-09-30 14:02
閲覧数
1012
お客様各位
拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、2024年4月から2025年9月までに製造された家庭用体組成計InBodyDial H30(以下Dial)の表示にて下記の不適合箇所があることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。本件による製品の測定精度には影響ございません。お客様には安心して引き続きご利用いただけますと幸いです。
敬具
記
1.不適合内容
Dialに表記する丸正マークが基準を満たしていない
Dialに記載している計量範囲の表記に誤りがある
InBodyアプリから設定を変更した場合、製品本体に非法定計量単位が表示されてしまう
2.改善方法
2025年10月製造分より丸正マークの表記を修正
2025年10月製造分より計量範囲の表記を適応
2025年10月上旬予定のInBodyアプリアップデートにて、設定変更できないように修正
なお、本件に関するお問い合わせは、下記窓口にて承ります。
お問い合わせ先
株式会社インボディ・ジャパン カスタマーセンター
お問い合わせ先: 0120-900-369 [受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日は休み)]
メールアドレス: homehealth@inbody.co.jp
令和7年9月30日
株式会社インボディ・ジャパン
代表取締役 申 基権
InBodyDial H30家庭用特定計量器の不適合のお詫びと修正のご案内
投稿者
InBody Japan
投稿日
2025-09-30 14:02
閲覧数
1012
お客様各位
拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、2024年4月から2025年9月までに製造された家庭用体組成計InBodyDial H30(以下Dial)の表示にて下記の不適合箇所があることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。本件による製品の測定精度には影響ございません。お客様には安心して引き続きご利用いただけますと幸いです。
敬具
記
1.不適合内容
Dialに表記する丸正マークが基準を満たしていない
Dialに記載している計量範囲の表記に誤りがある
InBodyアプリから設定を変更した場合、製品本体に非法定計量単位が表示されてしまう
2.改善方法
2025年10月製造分より丸正マークの表記を修正
2025年10月製造分より計量範囲の表記を適応
2025年10月上旬予定のInBodyアプリアップデートにて、設定変更できないように修正
なお、本件に関するお問い合わせは、下記窓口にて承ります。
お問い合わせ先
株式会社インボディ・ジャパン カスタマーセンター
お問い合わせ先: 0120-900-369 [受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日は休み)]
メールアドレス: homehealth@inbody.co.jp
令和7年9月30日
株式会社インボディ・ジャパン
代表取締役 申 基権
